Если вы оскорбили родных одного игрока ,то ищите игрока на сервере , и пусть от него в /sms  будет такое сообщение:
"я прощаю игрока "Ваш Ник" за оскорбление родных и не против его разбана" .

Потом прикрепляете к своей заявке на разбан скриншот с этим сообщением .
Скрины должны быть четкие,никаких замазываний и т.д !
Это положительно влияет на разбан,но окончательное решение принимает администрация .